Condiciones de compra:
Objeto y cuestiones generales:
Al contratar mediante esta web con 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. usted va a adquirir sus productos por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página.
Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición a través del sitio web 17filas.com respecto a los productos ofrecidos en la misma.
La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña «Aviso legal y Política de Privacidad» que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.
Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web una vez elegido el producto.
Las Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección info@17filas.com al teléfono 952 218 906 de servicio de Atención al Cliente.
Capacidad para contratar:
Los productos de 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda, así como a empresas.
El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.
Seguridad de la Información y protección de datos:
La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña «Aviso legal y privacidad» de esta web.
Al registrarse como usuario, usted puede recibir contraseñas que deberá usar para iniciar sesión y de las que usted es el único responsable, por lo que siempre deberá proteger su confidencialidad y adoptar las medidas necesarias para evitar que otras personas puedan acceder a ellas.
Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.
Condiciones de envío y de entrega:
Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte designada a tal efecto, durante el horario de entregas normal de la misma.
Los gastos de envío se detallarán en el apartado correspondiente de la página web dependiendo de los diferentes supuestos que pueda haber.
El servicio de entrega dependerá de la agencia de transporte.
Se considerará cancelado el pedido (sin derecho a devolución del importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
- El cliente lo rehusara sin alegar motivo.
- Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.
17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. garantiza en todo momento su satisfacción con la calidad del producto.
Las fotografías que usted ve en nuestra web de los productos, no tienen que coincidir exactamente con el producto final, ya que son imágenes meramente ilustrativas.
Precios:
El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío, se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.
17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento.
17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.
Desistimiento:
17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. garantiza la calidad del producto solicitado y que el mismo coincide con las características ofrecidas por nuestra parte, por lo que si usted recibiera productos de 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. de forma errónea, o en mal estado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del e-mail info@17filas.com o llamándonos al teléfono 952 218 906.
En cualquier caso aclaramos que si eventualmente el producto llega en mal estado, 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. se compromete a devolver el importe abonado por el producto o, si lo desea, enviar una nueva caja sin coste, siempre y cuando se notifique, por los medios anteriormente citados, a 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. como máximo en un plazo de 24 horas después de haber recibido el producto por parte de la agencia de transporte.
Forma de pago:
Tarjeta de crédito: Usted podrá pagar los productos adquiridos con tarjeta bancaria, mediante pasarela de pago de la entidad Stripe. 17 FILAS BODEGAS Y VIÑEDOS S.L. le hace saber que no tiene acceso ni almacena los datos de dichas tarjetas bancarias. Las gestiones del pago online de su pedido no se hace en nuestra web, sino que se lleva exclusivamente a cabo en la pasarela de pago de Stripe.
Legislación aplicable y competencia jurisdiccional:
Puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
